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cnnq2v009 2010-05-11 12:29

北京市LG洗衣机维修/北京LG冰箱维修电话/北京LG空调器器器售后 北京LG电器售后维修400*655*9499
   北京LG家用洗衣机在三包有效期内,用户必须出具购买LG洗衣机和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机LG洗衣机,则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。 。
4、LG家用洗衣机维修参照国家三包法第十一、十二条规定,七天内可选择退换,十五天内可选择换修,符合换货条件的按规定给予更换。
5、 保修说明:保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务,并收取适当费用。
5.1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的LG洗衣机损坏(如:食物液体沾渍、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等)。
5.2、用户自行拆机,非经LG家用洗衣机有限公司认可之维修和改装(如:改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏)。
5.3、使用非厂家认可的配件,未依说明书使用、维护、保养,因运输及其它意外而造成LG洗衣机损坏。
5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的LG洗衣机故障或损坏。
5.5、LG家用洗衣机外表的各种标签、各类零件(如按钮),自耗零件和因使用而造成LG洗衣机外表的磨损。
5.6、超过三包有效期的。
5.7、无三包凭证及有效LG家用洗衣机的,但能够证明该LG家用洗衣机商品在三包有效期内的除外。
5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
6、 人为损坏的故障机,不再享受保修权利,我公司提供维修服务;但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。
7、 北京LG洗衣机维修产品在三包期内出现国家规定的《洗衣机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。
8、LG家用洗衣机 不符合保修条件需收取费用的,须在维修记录或收费LG家用洗衣机或收据上注明不符合保修条件原因,并请用户签名认可,否则出现用户投诉,将由承修单位负责。
9、 非保修机维修后对LG洗衣机原故障保修30日。
10、 送修机器注意事项:
11. 1、填写送修单时请用楷体填写,须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。
11.2、在送修移动电话前,请先记录存储在移动电话里的电话号码及重要信息,以免丢失或泄露。
LG家用洗衣机产品服务政策  
1)  服务承诺:
1. 享有知悉其购买的LG家用洗衣机产品的配置、三包承诺、服务网点的真实情况的权利。
2. 享有对LG洗衣机产品和服务进行监督的权利。
3. 有权选择LG家用家用洗衣机责任有限公司(以下简称“LG家用洗衣机公司”)认证的任何一家维修机构获得服务。
4. 积极配合经销商作好验机工作。
5. 配合经销商,正确填报《用户回执单》。
6. 三包期内,妥善保管《用户手册》和三包凭证。
7. 退机时,应当将该机用原包装材料包装完整,保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料,需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。
 LG家用洗衣机白家用电器产品服务政策  
服务政策
一、服务宗旨
提供最好的服务、创建一流的品牌
二、服务要求
中心城市24小时内服务到位,边远地区预约服务。
三、保修政策
LG白家用电器整机保修一年(执行时间根据甲方通知的具体时间为准),主要部件为三年

business2010 2010-05-12 11:24
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