猎头顾问自我管控之道

萧  寒

众所周知，作为一个合格的猎头顾问，无论你经验多少、从事何种专业领域，以及你的业务模式如何，如下的4种能力是你在通往事业巅峰之始，所必须具备的：优秀的洽谈沟通能力、良好的文字应用能力、精确的时间管理能力，以及强大的资源整合能力。只有具备这项基本的能力，才是你成功的基石，也是你将来的进步的源泉。

但所有通往巅峰的道路，也并非一帆风顺的。身边有很多猎头朋友，在经历了高低起伏的事业过山车后，都渐渐进入了职业倦怠期，而且，猎头顾问的职业压力尤为突出。如何安然渡过瓶颈期，在竞争中进步，并以最大的智慧和坚韧来经营业务，光有以上这些基础能力还不够，还需要有更严格的猎头顾问自我管控之道。

一、确立明确目标。

作为猎头顾问，你的首要目标一定是尽可能高效的满足你客户的需要。你的工作越迅速，你的客户就会越满意，最终，你挣的钱也就越多。因此，在你开始任何一项或一系列活动之前，你必须明确你的行动目的，设立分段工作目标。比如，你要在上午打几个客户拓展电话，你就应该列出你想要达到的主要目标，连同一个可以增加劳动价值的次要目标的清单，如收集每一家目标公司的资料，或同公司内部人员建立亲善关系来提高你的可信任度等等。

二、讲究工作策略。

提前制订你达到预期目标的战略、战术。比如，在你打电话访寻之前，你必须确定目标公司，找到访寻候选人的最佳方法，还要弄清他们的求职动机，以便最大程度上增强你的影响力。记住，并非每件事情都需要同样的努力，而且每件事情的结果也不尽相同。比如，给客户打的拓展电话已经蜕变为毫无意义又徒劳的闲聊，那么，就请挂上电话，去给下一位目标客户打电话吧。

三、讲求服务质量。

每个顾客，无论花的是高价还是低价，都希望自己的投入能换得高质量的服务，猎头的服务也同样，高端职位和中端职位对于客户来说都一样，都需要猎头顾问提供高水准的服务。每个猎头顾问在多年的业务当中都有自己的一套工作流程，而且，随着时间的不断变化，你需要让你的流程逐渐优化，逐步随着时代的特征来提升质量。如果你现有的服务流程已经落后，不再适用，那么你必须及时改进使其更加完美。但如果说你现有的流程已经很优秀，那就请你千万别随意改变它们，高价单子和低价单位都要坚持你一贯的高端服务标准，这样你在行业内才能树立自己的口碑。

四、利用合作资源。

如果必要，就把你的任务分派给其他人，或寻找其他的解决办法。如果你的接单不值得你花时间去做，或者并非你的专业领域，没关系，你很容易就能把这项工作交给这个专业领域的同事或把它放到内部工作网络上来解决。无论是哪种方法，你都可以从中可能拿到一部分佣金。

五、注重情感投入。

建立友好关系，创造利于销售的环境，对猎头顾问来说有着非常重要的意义。建立友好关系有多种方法，不同的客户也需要对症下药。如果你能找到最适合你的工作方法，你就会比你的竞争者更有优势，你的客户也会感觉愉快。从客户发展到朋友，从朋友再发展客户，这一定是猎头顾问不变的业务开发模式。

六、注意劳逸结合。

猎头是个压力很大的职业，因此猎头顾问更需要调整心态，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。同时，放松心情，多参加猎头顾问之间聚会，多与他人共享时光，交谈、倾诉。留出休整的空间，注重业余生活，选择适宜的运动，保持健康，学会放松，如逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养，都是很好放松身心的方法。

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）