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积极创建和谐的员工关系

 

积极创建和谐的员工关系

 

 

 

施文

 

 

企业构建和谐的员工关系,是构建和谐社会的重要方面。可以说企业如果没有和谐的员工关系,就没有和谐的社会关系,和谐社会也就难以实现。构建和谐的员工关系,吸引、留用和激励员工,使员工保持良好的工作状态已经成为员工关系管理的重要工作内容。

 

一、   建企业共同愿景

 

企业建立自己的愿景,并使企业的愿景成为员工的愿景,这是与员工的利益相关联的。要让员工清晰看到企业的未来构想,并共同参与制定可行的措施方案,以保证共同远景的实现。员工都希望看到共同愿景实现的同时自己的个人愿景也得以实现,而不是简单的雇佣、追求薪酬的关系。只有当员工认同企业的价值目标,才会与企业同呼吸,共命运。

 

二、    建立信任的机制

 

企业与员工是合作关系,而非简单的雇佣关系。彼此要建立在相互信任的基础上。首先,构建信任机制最基本条件是兑现对员工的承诺,落实企业规章制度,奖罚分明。其次,保持沟通常态化。要让员工了解到上级对员工的态度,同时也让员工了解企业战略发展等。相互的了解是和谐员工关系的前提。否则,失去信任,会引起员工对管理层存有顾忌猜疑,员工也不会全心投入到企业。

 

三、   构筑培育机制

 

企业要完善对员工的培育机制,针对员工的需要,系统的进行岗位管理、职业生涯管理等培训,将员工安排到合适的岗位,使员工充分发挥才能;针对企业的重要岗位员工,提供职业生涯发展顾问咨询服务,帮助其扬长避短,选择适合其自身性格特征、素质特点的职业生涯通道,并辅以培训、工作丰富化,工作扩大化开发员工的潜能,提升其技能,帮助员工渐进式地实现职业生涯目标。

 

四、   完善离职管理

 

对待离职的员工,企业应该诚信,离职员工的口碑在业界或者行业也是很重要的。并建立员工离职档案:如因员工自身原因的离职,企业需要与离职员工进行详细的面谈后,寻找原因及解决方法,若员工还是坚持离职,企业要按相关的流程协助员工办理离职手续,而不应故意阻拦,企业对待离职人员态度,其他员工看在眼中,记在心里。任何企业都会面临员工的离职,企业只有具有博爱之心,员工才能怀有感恩之心。

 

(作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问)

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