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维护知识

维护知识

 

张如花

 

在一个企业有这样的一幕,一位经理希望整理公司某个产品的设计图,安排员工重新绘制图纸并将它们重新归档。经理的本意是希望这些设计图便于查阅,从而提高生产率。但是他忽略了一个重要环节:那就是旧设计图上有很多在设计时期手写上去的注释,这些都是非常重要的关键信息,但旧的设计图没有被保留归档,而新档案中仅有最终定稿的成品设计图,因此经理和员工都忽视了那些非正式但很关键的信息,他们没有想到,忽视的部分才是生产工人们在实际工作中最需要的。

 

通过上述的事件,反应出如果经理或员工留意到那些注释的部分,同生产工人充分沟通,通过流程的形式将工作的步骤固定下来并加以实施,那么他们整理出来的图纸将会是完整的。同时也要注意不断地完善流程,以便于适应新出现的问题。

 

生活工作中,为了不忘记已有的知识,我们必须有效地“维护”来之不易的知识,通过某种方式固定下来,把它制度化。公司以清晰、简单、可视的方式告诉大家,所需要的知识从哪里来、如何来、什么时候来,自己加工好的知识又要到哪里去、应该如何去、什么时候去,这样就有助于让知识流动起来。

 

事物都具有两面性,如果陈旧、落后的东西沉淀太深太多了,就会影响对新形势、新情况、新问题的认识和判断,进而作出错误的决断,采取错误的行动。如果我们把自己应该知道的东西给忘了,要想恢复这些知识,复出的代价将是巨大的。同样我们也应该把自己应该忘记的东西尽早忘掉,不能死守着过去的技术、不能一直被过去羁绊。必须要忘掉应该抛弃的知识,记住那些应该被保留的知识。成功的企业不仅善于主动学习,而且善于主动遗忘,这样才能在市场环境千变万化的今天立于不败之地。

 

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