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当面对员工安置时的做法
王雯 在快速的经济发展下,个别企业的事业部或者项目部可能会面临紧缩的战略,这时就要对员工进行合理的安置,这对于HR来说是个难题,企业的“大浪淘沙”是发展的需要,是HR们必须会面临的问题。如何安置好员工,最大程度地安抚员工情绪,是HR值得深入研究的课题。若是处理不好,不仅使得员工心怀不满,在外面散播负面情绪,不利于公司的形象,也使得留下的员工失去对公司的信任,无法安心工作。 ●要充分向员工说明企业的情况。 当安置来临时,不要简单地宣布消息而没有理由,让员工明白企业之所以这么作的原因,即便是例如公司业绩下滑等负面信息也不要隐瞒,让大家知道公司的困境,公司做出安置员工的决定是逼不得已,至少能在一定程度上缓解员工的负面情绪。 ●安排企业最高领导人亲临现场 不管是CEO还是总裁,或者是总经理,HR必须安排公司最高管理层的代表亲临现场,让员工看到领导层真诚的努力,让员工知道这是其逼不得已的决定。如果最高领导人不能亲临现场安慰员工,也至少要写一封言词恳切解释信致广大员工。就像基督教徒信奉“耶稣”一样,这种精神上的安慰不容小觑。 ●给相对合理的补偿金 一般来讲,员工心理预期的补偿金数额来自于法律规定的条款,给予高出员工心理预期的补偿金数额,就能安抚员工心理。也能使他们在找新工作期间有足够金钱上的保障,因为其可能背负着家庭的重担。 ●给员工准备好推荐信 给安置员工每人准备一封推荐信:这体现的企业的负责以及对员工的尊重,公司尊重每一个人,视他们为人才,不是迫不得已不会这样做。 经过一场安置后,留下的员工心情肯定也会有不稳定现象,不知道未来发展会如何,自己的未来在哪里,职位会不会有变化等一切不确定因素困扰着他们。HR们必须付出比以前更多的时间来关心他们,将公司未来的发展计划尽早公布出来,让其他员工吃一颗定心丸,并好好地为未来奋斗。 (作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问)
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